Vrácení zboží

30denní lhůta na vrácení

Pokud nejste se zbožím spokojeni, máte právo na vrácení do 30 dní od přijetí balíčku. Vrátíme Vám 100 % částky, kterou jste zaplatili — bez otázek a bez skrytých poplatků.

Jak vrátit zboží

1. Napište nám na podpora@bhmiczparf.store s číslem objednávky.
2. Obdržíte e-mailem zpáteční štítek a instrukce.
3. Zabalte parfémy do původního obalu (v pouzdře).
4. Předejte balíček nejbližšímu kurýrovi nebo na výdejním místě.
5. Po obdržení balíčku Vám vrátíme peníze do 7 pracovních dnů na uvedený účet.

Podmínky vrácení

• Parfémy musí být v původním stavu, nepoužité nebo minimálně použité (vyzkoušení vůně neporuší podmínku).
• Pouzdro a obal musí být v dobrém stavu.
• Vrácení je zdarma — náklady na zpáteční dopravu hradíme my.

Reklamace vad

V případě prasklého obalu nebo vady při doručení nás okamžitě kontaktujte (do 48 hodin) s fotografií. Vyřešíme to obratem — buď výměnou nebo vrácením peněz.

Kontakt

E-mail: podpora@bhmiczparf.store

Odpovídáme v pracovních dnech do 24 hodin.